PROTOCOLE D'ÉVALUATION INITIALE ET DE NUTRITION

Politique d'annulation

Conditions générales Paiement : Les frais de service sont payables en totalité au moment de la réservation. Réservation : Toutes les séances individuelles, consultations et cours sans réservation doivent être réservés à l'avance via le site web ou l'application. L'accès sans réservation n'est pas garanti et est soumis à la disponibilité des horaires et de la capacité du studio. Annulations et reports : Afin d'assurer une planification précise et le respect du temps de coaching, les délais d'annulation suivants s'appliquent strictement : Cours sans réservation (Spinning et Renforcement musculaire) : Toute annulation doit être effectuée au moins 12 heures à l'avance. Coaching et consultations privés : Toute annulation ou report de bilan initial, de consultation nutritionnelle et de séance individuelle de coaching personnel doit être effectué au moins 24 heures à l'avance. Tests de sudation (sodium) : En raison de la coordination et de l'analyse externes requises, toute annulation ou report de test de sudation doit être effectué au moins 48 heures à l'avance. Toute annulation tardive ou absence à un rendez-vous pour une prestation individuelle entraînera la perte de la totalité du prix de la prestation. Préparation avant la séance : Certains services de diagnostic (comme l’évaluation initiale ou le test de sudation de concentration de sodium) nécessitent une préparation physique spécifique. Les clients doivent suivre les instructions de préparation fournies dans leur courriel de confirmation de réservation afin de garantir l’exactitude des résultats. Remboursements et transferts : Les frais des prestations individuelles, des diagnostics et des séances sans rendez-vous ne sont ni remboursables ni transférables. Règlement du studio : Les clients doivent respecter le règlement du studio, notamment en matière de ponctualité, de comportement approprié, de tenue vestimentaire correcte et d’entretien du matériel. Pour des raisons de sécurité, tout retard de plus de 5 minutes aux cours collectifs entraînera le refus d’accès à la salle et l’annulation de la séance. Les séances individuelles se termineront à l’heure initialement prévue, même en cas de retard. Conditions générales pour tous les services : Conditions d’accès : L’accès au studio pour les services individuels est valable uniquement pour la durée du rendez-vous ou du cours réservé. Modifications d’horaires ou d’installations : Spinbox Studio se réserve le droit de modifier les horaire